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        廣州發布關于規范房地產經紀服務的實施意見:鼓勵中介按房價越高、費率越低原則定價

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        • 2023-12-06
        • 來源:廣州日報
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          ●引導由交易雙方共同承擔中介服務費用。

          ●房地產中介機構應當通過線下或線上的渠道,公示服務項目、服務內容和收費標準,不得混合標價和捆綁收費。

          12月5日,廣州市住建局、廣州市市場監管局關于規范房地產經紀服務的實施意見在市住建局官網發布。意見提到,房地產中介機構要合理降低住房買賣和租賃中介服務費用;鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。記者了解到,目前市場上占主導地位的傳統中介,基本上沿用實施多年的固定費率收費標準,服務費用隨房價水漲船高,未見分檔定價。近年來,新出現一些與傳統中介合作的互聯網購房服務公司,其服務咨詢費則采取固定的一口價,不論房價高低都是一樣的價格。

          合理降低買賣和租賃中介費

          意見提到,房地產中介機構提供的中介服務由基本服務和延伸服務組成?;痉帐侵薪闄C構為促成房屋交易提供的一攬子必要服務,包括提供房源客源信息、帶客戶看房、簽訂房屋交易合同、協助辦理不動產登記等。延伸服務是中介機構接受交易當事人委托的代辦貸款等額外服務,每項服務可以單獨提供。

          在嚴格落實明碼標價制度方面,房地產中介機構應當通過經營門店、網站、客戶端等線下或線上的渠道,公示服務項目、服務內容和收費標準,不得混合標價和捆綁收費。房地產中介機構提供的基本服務和延伸服務,應當分別明確服務項目和收費標準。一項服務可以分解為多個項目和標準的,應當明確標示每一個項目和標準,不得混合標價、捆綁標價。房地產經紀機構收費前應當向交易當事人出具收費清單,列明收費標準、收費金額,由當事人簽字確認。

          意見要求,合理確定經紀服務收費。房地產中介機構要合理降低住房買賣和租賃中介服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。引導由交易雙方共同承擔中介服務費用。具有市場支配地位的房地產經紀機構,不得濫用市場支配地位以不公平高價收取中介服務費用。房地產互聯網平臺不得強制要求加入平臺的房地產經紀機構實行統一的經紀服務收費標準,不得干預房地產中介機構自主決定收費標準。

          購房款應納入資金監管賬戶

          意見提到,房地產中介機構及其從業人員發布房屋租售信息應當經當事人書面同意,房屋租售信息發布后出現成交、當事人撤銷委托或者委托期限屆滿等情形導致委托終止的,應當及時刪除發布的信息。在房地產互聯網平臺發布的房源信息,應附有經房地產行政主管部門房源核驗系統核驗后的房源編碼。各房地產中介機構使用市住建局和市市場監管局聯合制訂發布的中介服務合同、存量房交易認購協議、住房租賃合同示范文本。

          在交易資金托管方面,房地產中介機構促成存量房交易的,應書面告知雙方當事人可以選擇存量房交易托管專用賬戶劃轉交易資金。除交易當事人提出明確要求外,購房款應納入資金監管賬戶。房地產中介機構及其從業人員不得代收代管存量房交易資金。

          保護個人信息方面,房地產中介機構及從業人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。房地產中介機構要建立健全客戶個人信息保護的內部管理制度,采取有效措施防范泄露或非法使用客戶個人信息。未經當事人同意,不得收集個人信息和房屋狀況信息,不得發送商業性短信息或撥打商業性電話。


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